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关于抗议”百度恶意点击非法敛财”事的后想

 
 

(资料来源:www.inc.com )  

      2006年 8月4日中午12点,有10余名百度竞价排名客户聚集在百度公司楼下(北京理想国际大厦门口)抗议百度竞价排名欺骗客户,通过恶意点击敛财,约半个小时后被保安驱散,竞价排名广告是百度主要的收入来源。
      这十余名抗议者打出“百度竞价欺骗客户,恶意点击非法敛财”的标语,并出示了一份由北京市第二公证处公正的公证书,公证书显示抗议者是北京中北卫科癌症医学研究院等单位。
      该单位在声明中称,百度竞价的恶意点击高达70%。该单位自2003年1月4日开始在百度公司做竞价排名,投入费用几百万元,但最近一年多以来,所有关键字点击量呈几倍甚至几十倍的上升,消费金额成倍增长,效果越来越差,通过第三方网络监测系统监测,每天由大量通过以cpro.baidu.com点击他们的关键字,来自这个网址的点击量占点击总量的70%,这个cpro.baidu.com是一个名为“百度主题推广”的项目,声明称这个产品纯属百度公司为了欺诈客户而增设的“变相网址”,通过恶意点击导致客户广告费增加,损害他们的利益,因此该单位要求百度公司能给予立即处理,以保证其合法权益,否则将采取措施直至将被诈骗的费用讨回为止。
      此事发生后全国内引起了很大的反响我们身为百度竞价排名客户我们也想想我们平时是不是也让百度欺骗了.我们全国各行业的很多公司也有是身为百度竞价排名客户,再深入想想如果百度公司没有恶意点击非法敛财,那为什么会有北京百度事件、那为什么不给我们百度竞价排名客户提供”完整的点击流量IP报告”却只提供了一份”流量数量报告”,这其中有一定的猫腻在里面.现在百度出台了很多让我们这些竞价排名客户不满意的服务,如:” 智能起价”.
      就此”智能起价”服务也没有经过我们这些竞价排名客户同意和确认。我问问百度有发信给我们确认和同意吗?不要告诉我你百度公司通知大家了,这事不是光通知大家就OK的,这事是要我们同意的。不要告诉大家是不工作上的失误,错了就是错了,没有什么失误不失误的。我说一下百度“智能起价“和点击量的过火之事:
一、点击量
2006年7月24日百度竞价排名后台显示我们公司的点击量是30次,我们自己流量统计显示只有5个。我们公司将些事发给我百度上海客服部,上海百度公司说:“我们将发邮件到北京去,我们尽快会帮你们查清楚“。那知道过几天有个称是百度的打电话过来说:”我是百度工作人员 我已经帮你查过了你们点击量是正常的“。我们说”你们怎么没有给我们供报告的“。他说:”我们没有这项服务,没有办法“。我看到合同里明明写的有提供报告服务。话又说回来你这就样讲”我们查过了,是正常的“谁知道你有没有查过呀!我说你根本没有查也行呀!要出来报告才能让大家相信,还是自己是大公司,那样像你这样的大公司,什么都是用讲的,没有什么正规报告,你以为是在过家家呀!我再问一句你们各面的报告都是用嘴讲的吗?
二、百度“智能起价“
(1). 百度通知和工作人员说:””智能起价”2006年6月1日起.”我是2006年6月12日做了竞价排名我们却第一个月根本没有出现什么”智能起价”服务,过了一个月之后也就是2006年7月20日左右才出现了”智能起价”.
(2). 百度通知和工作人员说:”系统给出的起价价格,是由关键词的综合推广效果决定的,一些关键词会因为其具有较高的综合推广效果而有较高的起价,也有部分关键词的起价比现在有所降低”.大家想想百度拿什么来衡量关键词” 综合推广效果”,百度根本拿不出一把公平、公正的尺子来衡量关键词” 综合推广效果”.如果百度有一把公平、公正的尺子就拿出来让大家监督。说白了也就是百度公司想定关键词价格多少就定是多少了,我从来没有看到过那个关键词价格有所降低就是一直在升。这样不就是让大家恶意竞价,这样百度的腰包更鼓了。这样的做法就是意味的暴利,和暴徒的行为没有什么两样。
(3).我打电话到上海百度投诉部找经理投诉人家说没有办法解决就事了。打电话到北京百度我听到上就是个皮包公司,我说“我是百度竞价排名上海客户有事找你们经理商谈,她说“有什么事和我讲一下”,我说“您能做决定吗?我就很你谈。”她就马上挂了电话,我再打过去直就是没有人接了。百度收了我们的钱之后就变了一个公司一样的,对售后服务一点都做不到位还有员工经常用没有 “没有办法”来打发客户的问题。只要你交了钱给百度之后您就会体会到,“门难进、脸难看、事难办“。
百度呀百度不要关会用嘴说自己是清白的,拿出点证据来说。
      北京事发生了“百度事件”有人公开向百度叫板子这是一个好的现象同时说明了我们市场再通明化,同是也说明了百度内部就是有一定的原因在里面,大家都知道冰三尺非一日之寒,不要说是一句“有幕后黑手“就把责任推的一干二净。
       我在此呼吁各百度竞价排名客户我们一起团结起维护我们自己的合法利益,杜绝”百度竞价欺骗客户,恶意点击非法敛财”行为 我们公司现在已经停止了百度竞价排名并要求百度公司退还费用,我只想提醒大家。
我留个邮箱让有同样的受害公司(者)方便联系。
邮箱:sh-yys@163.com

受百度欺骗客户:夜游神
                       2006年8月10日上海


 
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